FAQ - часто задаваемые вопросы

Беспроводная зарядка повышает комфорт при эксплуатации смартфонов, избавляя пользователя от ежедневного подключения часто теряющихся или приходящих в негодность кабелей. В тоже время порт смартфона сохраняется в первозданном виде в течение всего срока службы.

При беспроводной зарядке электропитание на телефон передается посредством электромагнитной индукции, для ее работы достаточно разместить телефон на рабочей поверхности беспроводного зарядного устройства.

Международный стандарт Qi (“Ци”) единогласно принят ведущими производителями электроники (Apple, Sumsung, LG, Huawei и др.) и регламентирует требования к работе беспроводных зарядных устройств и совместимых с ними телефонов.

Зарядные устройства Skyway сертифицированы по стандарту Qi, надежны и абсолютно безопасны. 

Беспроводная зарядка безопасна для здоровья, мощность беспроводных зарядных устройств не превышает 10 Вт, а дистанция работы 10 мм. Это не идет ни в какое сравнение с сигналом мобильного телефона, который в процессе разговора находится непосредственно у уха пользователя, а дистанция работы может превышать 1000 метров.

В процессе беспроводной зарядки ваш телефон может слегка нагреваться, не стоит беспокоиться, это естественный эффект, проявляющийся также при стандартной зарядке по проводу. Кроме того, беспроводные зарядные устройства Skyway оснащены защитой от перегрева.

Если между беспроводным зарядным устройством Skyway и телефоном окажется металлический предмет, устройство немедленно прекратит процесс зарядки, или вообще его не запустит.  

Поместите телефон лицевой стороной вверх на беспроводное зарядное устройство. Для обеспечения оптимальной производительности убедитесь, что он установлен в середине зарядного устройства, а между ними нет посторонних предметов, за исключением тонких чехлов.

Модель Energy Fast допускает размещение телефона в горизонтальном и вертикальном положении

Телефоны оснащаются различными по емкости аккумуляторами, поэтому как и по проводу так и без проводов время зарядки каждого телефона индивидуально. Однако зарядные устройства, поддреживающие технологию быстрой зарядки способны уменьшить время необходимое на заряд аккумулятора телефона в разы.

Все беспроводные зарядные устройства Skyway, за исключением модели Flash поддерживают быструю зарядку.

Для обеспечения работы данной функции необходимо использовать сетевой адаптер Skyway Power, адаптер в прикуриватель Skyway Auto или адаптеры стороннего производителя с маркировкой "QuickCharge 2.0 или выше" 

Большинство современных телефонов уже оснащены встроенным приемником стандарта Qi, в их числе:

Apple Iphone:

8 / 8 + / X / Xr / Xs / Xs MAX / 11 / 11 PRO

Samsung Galaxy:

S6 / S6 EDGE / S7 / S7 EDGE / NOTE 7 / S8 / S8+ / NOTE 8 / S9 / S9+/ NOTE9 / S10 / S10+ / S10e

Ознакомиться с полным списком моделей.

Телефоны без интегрированного модуля Qi могут быть совместимы с беспроводным зарядным устройство, за счет подключения внешнего приемника Qi.

Продукция Skyway производится на современных высокотехнологичных заводах, соответствует национальным и европейским стандартам качества.

Производство строго контролируется российскими инженерами компании, поэтому мы уверены в качестве нашей продукции и предоставляем 1 год гарантии для всех без исключения моделей. 

Пожалуйста, убедитесь что устройство подключено к сети, провод не поврежден и вы выполнили все рекомендации из инструкции по эксплуатации вашего устройства. 

Если это не помогло, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки компании Skyway по телефону, отправив письмо на электронную почту или заполнив форму обратной связи в разделе Гарантия.

+7 (495) 414-10-55 / support@skyway-tm.ru
Все права зарегистрированы - © 2009-2020 Skyway